Orsa Tasarım Ve Mühendislik Teknolojileri A.Ş; 3D mühendislik hizmetlerine bağlı olarak; tasarım, ürün geliştirme kalite kontrol, prototip uygulamaları ve uygulamalarda kullanılan yazılım ve sistem satışı, satış sonrası teknik destek hizmetler konusunda faaliyet gösteren firmamız;

➢ Müşteri ihtiyaçlarını, beklentilerini ve uygulanabilir şartları doğru şekilde belirlemeyi ve karşılamayı,

➢ Tasarım ve ürün geliştirme faaliyetlerinde teknik yeterlilik, yenilikçilik, güvenilirlik ve kaliteyi ön planda tutmayı,

➢ Sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili yasal, mevzuat, standart ve müşteri şartlarına uygunluğunu sağlamayı,

➢ Prototip, tasarım ve ürün geliştirme süreçlerinde hata ve uygunsuzlukların oluşmasını önleyici yaklaşımı benimsemeyi,

➢ Kalite kontrol faaliyetlerini etkin şekilde gerçekleştirerek ürün ve hizmetlerin uygunluğunu güvence altına almayı,

➢ Kullanılan yazılım ve sistemlerin doğru seçilmesini, kurulmasını, uygulanmasını ve müşteriye uygun şekilde desteklenmesini sağlamayı,

➢ Satış sonrası teknik destek hizmetlerinde hızlı, etkin ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemeyi,

➢ Tedarikçi ve dış kaynaklı hizmetlerin kalite üzerindeki etkilerini dikkate alarak uygunluklarını değerlendirmeyi,

➢ Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini sürekli geliştirmeyi ve kalite bilincini artırmayı,

➢ Risk ve fırsatları değerlendirerek süreçlerimizin etkinliğini ve sürekliliğini sağlamayı,

➢ Müşteri geri bildirimlerini izleyerek memnuniyeti artırmaya yönelik iyileştirmeler gerçekleştirmeyi,

➢ Kalite Yönetim Sistemimizin amaçlarına ulaşmasını, etkinliğini ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı taahhüt ederiz.